1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Компания предоставляет туристические и сопутствующие услуги, включая, но не ограничиваясь:
трансферы по Турции;
индивидуальные экскурсии;
аренду яхт;
VIP / CIP услуги в аэропортах;
дополнительные персональные сервисы.
1.2. Информация на сайте носит ознакомительный характер и не является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством Турецкой Республики. 1.3. Все услуги предоставляются на индивидуальных условиях, согласованных с клиентом.
2. БРОНИРОВАНИЕ УСЛУГ 2.1. Бронирование осуществляется путём:
заполнения формы на сайте;
связи через мессенджеры (WhatsApp, Telegram);
электронной почты или иных каналов связи, указанных на сайте.
2.2. После получения запроса Компания связывается с клиентом для уточнения деталей и подтверждения заказа. 2.3. Бронирование считается подтверждённым после согласования всех условий и, при необходимости, получения оплаты или предоплаты.
3. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА 3.1. Стоимость услуг рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного сервиса, маршрута, даты, количества участников и дополнительных пожеланий. 3.2. Оплата может осуществляться следующими способами:
наличными средствами;
банковскими картами;
онлайн-оплатой через платёжного провайдера;
иными способами по индивидуальному согласованию сторон.
3.3. Компания оставляет за собой право изменить стоимость услуг до момента подтверждения бронирования.
4. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ 4.1. Клиент имеет право изменить или отменить бронирование, уведомив Компанию заранее. 4.2. Условия возврата или удержания средств зависят от типа услуги и сроков отмены и обсуждаются индивидуально. 4.3. В случае отмены по причинам, не зависящим от Компании (погодные условия, задержки рейсов, форс-мажор), стороны действуют на основании взаимных договорённостей.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1. Компания обязуется:
предоставить услуги надлежащего качества;
соблюдать конфиденциальность персональных данных клиента;
информировать клиента о существенных изменениях.
5.2. Клиент обязуется:
предоставить достоверную информацию;
соблюдать правила безопасности;
уважительно относиться к персоналу и имуществу.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 6.1. Компания не несёт ответственности за:
задержки и отмены рейсов;
действия третьих лиц;
обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).
6.2. Ответственность Компании ограничивается стоимостью оплаченной услуги. 7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Турецкой Республики (KVKK). 7.2. Отправляя заявку, клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 8.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления. 8.2. Актуальная версия Условий всегда доступна на сайте. 8.3. Все споры решаются путём переговоров, а при невозможности — в соответствии с законодательством Турецкой Республики.
